Widerrufsrecht

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Widerrufsverfahren Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an uns mit folgender Angabe:

• Ihr Name
• Ihre Bestellnummer
• Eine genaue Beschreibung der Ware
• Falls die Ware beschädigt ist, eine detaillierte Beschreibung der Beschädigung sowie ggf. Fotos

E-Mail-Adresse für den Widerruf: info@vimara.de

Nach Prüfung Ihres Anliegens erhalten Sie von uns eine Rücksendeadresse. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rücksendung & Erstattung Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, es liegt eine Beschädigung vor, die nicht durch den Versand entstanden ist.

Ausschluss des Widerrufs Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Versiegelten Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde.
• Individuell angefertigten oder personalisierten Produkten.

Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter info@vimara.de.

Ihr Vimara-Team